Jボックスのご利用に際してよくある質問を掲載しています。

夜中に荷物の出し入れをしたいのですが良いですか？

Jボックスは24時間いつでもご利用いただけます。なお、スペースの鍵はお客様に管理していただきますので、大切に保管ください。

収納できないもの、収納してはいけないものはありますか？

原則として、下記のものは収納をご遠慮いただいております。
1.動物
2.植物
3.危険物(発火するもの等)
4.異臭や悪臭を放つ、または高温になるものや水分を発するもの
5.貴重品

Jボックスの現地に管理人は居ますか？

常時待機している管理人はおりませんが、定期的にメンテナンスもかねて巡回しております。
※異常等があると判断される際は、ご本人に確認の上、立ち会い確認することがあります。

収納スペース内に収納棚はありますか？

棚はありませんが、自立式の棚であれば中に入れていただくのは構いません。ただし、転倒防止などで壁に釘打ちをするなどはご遠慮ください。
室内の高さを活かし、ご自由に活用ください。

室内の温度は？

収納されるものの関係上、高温になることを心配される方も多くいらっしゃいます。Jボックスの収納スペースの室内温度は年間通じてそれほど変化しませんので、安心してご利用ください。

短期間の利用は？

可能です。最低契約期間などは設けておりませんので、安心してご利用いただけます。

契約の流れを教えてください。

まずはお電話にてお問合せください。(フリーダイヤル 0120-328-104)
ご希望に応じて、ご案内書や申込書をFAXにてお送りさせていただきます。

契約に必要な物を教えてください。

身分証明証等(運転免許証のコピー)が必要となります。法人でのご契約はお電話の際にご相談ください。

保証人は必要ですか？

保証人は必ず必要となります。

すぐに利用したいのですが？

原則として、書類関係が当社に郵送またはFAXされ、入金確認後からのご使用となりますので少なくても3～4日はかかります。

お支払い方法について

お支払いについては、当社指定の銀行口座へお振込ください。

解約の手続きについて

ご解約の際には、1ヶ月前までにお電話もしくはFAXにて解約のご連絡をしてください。